路灯安装售后服务承诺

光之华是国内大型路灯批发工厂，面向路灯批发安装工程商，路灯批发市场供货。

公司的售后服务方面的内容做出如下说明及承诺：

    l、售后服务机构和力量：本公司拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务中心(隶属销售部)，用户的定期回访和信息反馈(销售部)，安装指导和技术咨询(技术部)。

    2、保 修：本公司所提供的产品保修期为：电池板保修期为十五年，蓄电池为二年，光源电器时间为二年，灯杆时间为二十年，承诺保修期内维修和保养，保修范围指除人为破坏和发生不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。

    3、报 修：本公司承诺报修响应时间为48小时，维修现场工作时间实行连续不间断工作，直至排除故障。

    4、赔偿承诺：本公司承诺除人为破坏或发生不可抗拒力情况外，因本公司产品质量问题而使需方产生的损失由我方给予合理赔偿。

    5、其他服务内容：本公司承诺将所有用户提供技术指导和技术咨询，同时对本公司提供的产品给予终生维护。